制定超市賣場設備、設施維護規范的目的是為分店設備、設施的保養維護工作提供依據，確保超市賣場各類設備、設施的正常使用。其適用范圍是：設施進行維護以及超市員工在對店內設備維修、保養的工作過程。

超市賣場設備、設施是指陳列在商場賣場的冷柜、電腦、收款機、空調、監控設備、辦公臺、貨架、精品柜臺、購物車、購物籃、超市防盜設備等。除此之外，還有超市賣場內的電梯、照明燈具等。設備、設施的維護保養的主要責任人為各設備所在區的理貨員及主管。緊急故障按《應急處理工作規范》執行。設備、設施故障報到維修組后，一般故障維修組要在8個工作小時內到達故障現場進行檢修，提出維修方案，屬保修或委外維修的要立即進行咨詢并確定預計完成時間，屬自行維修的要立即確定完成時間。