一般來(lái)說(shuō)，超市設(shè)備的維護(hù)流程如下。

1、報(bào)障

由理貨員、各區(qū)主管、維修工負(fù)責(zé)。理貨員發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施故障，報(bào)各區(qū)主管，各區(qū)主管向維修工報(bào)障，維修工根據(jù)報(bào)障，對(duì)故障設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，確定是自修還是委外維修，并根據(jù)《設(shè)備、設(shè)施檔案》察看是否在保修范圍，并填寫(xiě)維修事項(xiàng)申報(bào)表。

2、維修

維修分為自修、委外維修、包修三種。自修是維修工根據(jù)故障情況購(gòu)買(mǎi)零件，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)維修好設(shè)備、設(shè)施；委外維修時(shí)維修工根據(jù)故障情況，尋找有維修資格的外方單位，確定維修完成時(shí)間，報(bào)價(jià)，上報(bào)商場(chǎng)管理部。商場(chǎng)管理部去報(bào)價(jià)進(jìn)行審計(jì)后，根據(jù)公司規(guī)定寫(xiě)維修單位進(jìn)行費(fèi)用申請(qǐng)，報(bào)批。維修工聯(lián)絡(luò)維修單位進(jìn)行維修，有必要時(shí)簽訂維修合同。包修是維修工根據(jù)《設(shè)備、設(shè)施檔案》上的記錄，聯(lián)系保修單位，告知故障原因、詢(xún)價(jià)、確定維修時(shí)間。當(dāng)所需費(fèi)用超過(guò)維修工權(quán)限時(shí)，根據(jù)公司規(guī)定寫(xiě)維修申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行申請(qǐng)、報(bào)批。

3、驗(yàn)收

維修完成后交使用區(qū)的主管、理貨員進(jìn)行驗(yàn)收并簽名確認(rèn)。有關(guān)費(fèi)用，要求取得發(fā)票，到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)。