- [防盜設備百科]服務臺收銀員的工作流程規范2016年11月23日 11:35
- 一般經營規模較大的商場或超級市場,為了給顧客提供優質的售中和售后服務,都設有服務臺,服務臺的收銀員主要是配合前臺收銀員做一些服務性質的工作,例如:收取押金、銷售電話卡、收取禮品包裝費、為顧客開具收據或發票等。在管理上服務臺收銀員除應具備前臺收銀員一樣的基本要求外,還應具備如下要求: 一、營業前的工作規范 1.做好營業前的各項準備工作,負責開票的收銀員要檢查發票的存址是否充足。 2.向服務部門上交一個營業日收取的條形碼、軟標簽費用和各類電話卡的銷售款以及《電話
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