超市商品EAS防盜設備誤報的原因
超市防盜設備誤報的原因可以分為:
1、設備無緣無顧報警。
2、有人員或物體通過時報警(人或物上不帶標簽)。
3、人通過時報警(帶有標簽)
誤報率是來自于不同eas防盜系統的標簽常會引起誤報警。未經正確消磁的標簽也會引起誤報警。誤報率高會使員工難以對安防事件進行干預,便使顧客與門店之間產生矛盾。雖然不能完全排除誤報警,誤報率也是衡量系統性能的一個很好的指標。
抗干擾能力會使系統自動發出報警或者是降低設備的檢測率,而該報警或不報警與防盜標簽沒有關系。在停電或環境噪音過高的情況下,可能出現這種情況。射頻系統特別容易受到這種環境干擾的影響。電磁系統也容易受到環境干擾,特別是磁場的干擾。不過,聲磁eas防盜系統因為采用計算機控制,而且采用獨特的共振技術,所以對于環境干擾表現出極強的抵抗能力。
金屬的屏蔽作用會對安防標簽的檢測產生干擾。這種作用包括使用金屬的物品,如金屬箔包裝的食物、香煙、化妝品、藥物以及金屬制品,如電池、CD/DVD、美發用品以及五金工 具。甚至是金屬購物車和購物籃也會屏蔽安防系統。射頻系統特別容易受到屏蔽的影響,面積大的金屬物體也會對電磁系統產生影響。而聲磁eas系統因為采用低頻磁彈性耦合,一般只受到全金屬商品的影響,如炊具等,對于其他絕大部分商品都非常安全。
造成誤報的原因有:
1、軟標簽未解碼(本超市或其他超市的商品都有可能),硬標牌未除去。
2、軟標簽復活(從本超市購買或其他超市購買的商品都有可能復活)。
3、在天線附近增加其它電子設備、線路或有劣質電器造成電磁環境改變而引起誤報。
4、多支天線之間未同步。
5、設備故障。
如發現天線誤報在無法判明原因的情況下,請關閉電源,與廠家聯系。不能報警器一響就盲目判定顧客手里的商品有問題。對于那些已經檢查證明所持商品不是本超市商品的顧客,不但要立即放行,而且要從內心表示因耽誤顧客時間的歉意,切忌旁敲側擊,出口不遜,更不能用懷疑的目光對視顧客,那樣會把本已簡單的事情弄得復雜化。 誤報同時也是一把雙刃劍,偶爾的誤報也能起到一定的提示及威懾作用。 除此之外,選擇好的EAS品牌很重要,好的品牌誤報率很低,能給商家帶來更大的效益,可以更有效的商品防盜、服裝防盜。